Твої фото вкрали і створили фейковий акаунт? Або тебе “скопіювали” у соцмережі чи навіть на сайті знайомств? Це може бути страшенно неприємно і викликати стрес, злість чи навіть відчуття безсилля. Важливо пам’ятати: ти не один/одна і є конкретні кроки, що допоможуть захистити себе.
Спершу подбай про свій емоційний стан. Такі ситуації можуть сильно вплинути на психіку. Не звинувачуй себе — це не твоя провина. Якщо відчуваєш, що самостійно складно впоратися, звернися до друзів, близьких чи до рівних консультантів, наприклад у Teenergizer. Підтримка дуже важлива, бо дозволяє діяти без паніки.
Драчук Вікторія, рівна консультантка:
Це ДУЖЕ неприємна ситуація, цілком нормально, що виникає злість, відчуття безсиллля, сором чи бажання плакати… Дай собі час, що прийти в себе, поговори з близькою людиною або психологом (можна написати нам в Тінер💌), це дозволить прожити емоції та уникнути паніки. Далі з холодним розумом приступаємо до дій. І пам’ятай, що це не твоя провина!🫂
Детальна інструкція крок за кроком
1. Зафіксуй факт крадіжки
Зроби скріншоти фейкового акаунта, усіх фото, переписок чи постів, де використали твої зображення. Важливо мати докази — без них буде складніше довести порушення у соцмережі чи поліції. Збережи скріни у декількох місцях (на телефоні, у хмарі, на флешці).
2. Поскаржся на акаунт
У більшості соцмереж є функція «Поскаржитися» або «Report».
- У Instagram: відкрий профіль → натисни «три крапки» → «Поскаржитися» → «Це видає себе за іншу людину».
- У Facebook: «Знайти підтримку або поскаржитися на профіль».
- У TikTok: «Report» → «Impersonation».
Попроси друзів також подати скарги — це прискорює блокування акаунта.
3. Звернись у підтримку
Іноді скарги недостатньо. Тоді напиши напряму у службу підтримки соцмережі. Додай скріни та лінки на фейковий акаунт, поясни, що твої фото вкрали. Якщо у тебе є офіційні документи (паспорт, ID-картка), соцмережа може попросити їх для підтвердження особи.
4. Попередь друзів і знайомих
Розкажи близьким, що існує фейковий акаунт, щоб вони не взаємодіяли з ним. Це допоможе уникнути ситуацій, коли шахрай може написати комусь від твого імені та завдати шкоди твоїй репутації.
5. Звернись у поліцію
Якщо від твого імені чинять шахрайство (наприклад, просять гроші, поширюють образливі матеріали), важливо повідомити поліцію. Використай свої скріни як докази. Це допоможе офіційно зафіксувати випадок і, можливо, зупинити шахраїв.
6. Подбай про власну безпеку
- Зміни паролі від своїх акаунтів, бажано використати складні комбінації.
- Увімкни двофакторну автентифікацію (щоб вхід був можливий тільки з підтвердженням на телефоні).
- Зроби свій профіль приватним і обмеж доступ до особистих фото.
- Перевір, чи немає ще інших акаунтів-клонів.
Пам’ятай про психологічну підтримку
Такі ситуації можуть викликати сильний стрес. І це абсолютно нормально — злитися, боятися чи навіть плакати. Головне — не залишатися з цим наодинці.
У Teenergizer ти можеш звернутися до рівних консультантів анонімно й безкоштовно. Вони вислухають, підтримають і допоможуть розібратися в емоціях. Це дуже важливо, бо твої відчуття не менш значущі, ніж технічні кроки для захисту акаунта.